В МФЦ Липецкой области начали принимать заявления на комплексное обслуживание участников СВО и их семей
В МФЦ Липецкой области начали принимать заявления на комплексное обслуживание участников СВО и их семей
С целью обеспечения максимально доступной и оперативной поддержки участников СВО и членов их семей в Многофункциональных центрах Липецкой области запущена комплексная система обслуживания. Её ключевая задача — упростить и ускорить процесс оформления положенных мер социальной поддержки.
Основным нововведением стало внедрение механизма «единого заявления». Теперь заявитель может в рамках одного визита в МФЦ подать комплексный запрос сразу на целый ряд мер поддержки — от материальных выплат до услуг в сфере соцобеспечения, ЖКХ и других. Это позволит сократить время на оформление документов.
Специалисты центров не только проведут детальную консультацию по полному перечню доступных льгот, но и окажут помощь в заполнении документов, в том числе при работе с порталом «Госуслуги». На сегодняшний день в рамках комплексного запроса доступно к оформлению 30 услуг.
«Внедрение комплексного формата обслуживания — это логичное развитие системы МФЦ в ответ на запрос времени. Процедура подачи единого заявления позволяет нам существенно оптимизировать процесс, снизить нагрузку на заявителей и обеспечить более быстрое и системное предоставление всего спектра мер поддержки, установленных для участников СВО и их семей. Это повышает эффективность нашей работы и удобство для граждан», — рассказал директор ОБУ УМФЦ «Липецкой области» Алексей Тихонов.
Записаться на приём для подачи комплексного заявления и отслеживать статус его выполнения можно удобно через чат-бот МФЦ в МАХ.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: